平素よりグリーンビーンズをご利用いただきありがとうございます。
この度、２０２５年５月１日 １３：００に「グリーンビーンズ利用規約」を一部改定しますので、お知らせいたします。
改定日時 ：２０２５年５月１日（木）１３：００
主な改定点：ご不在による注文キャンセルについて、当社は、商品代金およびその配送料等相当額についてサービス利用者に請求できるものとしました。
改定箇所 ：第４条＿第２項＿第１号及び第２号
第４条＿第５項＿第３号
利用規約：https://service.greenbeans.com/media/feature/terms/
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝改定前＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２．ご注文後の変更・キャンセルは以下のとおりとします。
(1)サービス利用者は、ご注文受付メールを受信した場合であっても、当社が別途定める手続きに従い、締め時間まで、ご注文を変更等することができます。また、締め時間については、電子メールと本サイトでお知らせいたします。なお、ご予約商品など、ご注文受付後の変更等が出来ない商品もございますので、ご注意ください。
(2) サービス利用者の都合により、ご注文受付後、お渡し時まで、ご注文商品の一部又は全部についてキャンセルすることができます。なお、当社は、キャンセルの際、商品代金およびその配送料等相当額についてサービス利用者に請求しないものとします。もっとも、一定の期間中に、相当と認められる回数を超えるキャンセルが行われた場合には、当該サービス利用者との取引をお断りさせていただくことがあります。
５．配送（商品のお渡し）については以下のとおりとなります。
(3)万一、ご不在の場合は、商品を持ち帰らせていただき、不在連絡票をお入れし、注文をキャンセルさせていただきます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝改定後＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
２．ご注文後の変更・キャンセルは以下のとおりとします。
(1)サービス利用者は、ご注文受付メールを受信した場合であっても、当社が別途定める手続きに従い、締め時間まで、ご注文を変更等することができます。また、締め時間については、電子メールと本サイトでお知らせいたします。原則、商品の再配送は承っておりませんので、ご注文時・ご注文変更時には受取可能な配送日・時間帯をご指定下さい。なお、ご予約商品など、ご注文受付後の変更等が出来ない商品もございますので、ご注意ください。
(2) サービス利用者の都合により、ご注文受付後、お渡し時まで、ご注文商品の一部又は全部についてキャンセルすることができます。なお、当社は、第５項第３号において定める場合を除き、キャンセルにかかる商品代金およびその配送料等相当額についてサービス利用者に請求しないものとします。もっとも、一定の期間中に、相当と認められる回数を超えるキャンセル（第５項第３号に定めるご不在によるキャンセルを含む。）が行われた場合には、当該サービス利用者との取引をお断りさせていただくことがあります。
５．配送（商品のお渡し）については以下のとおりとなります。
(3)万一、ご不在の場合は、不在連絡票をお入れし、商品を持ち帰らせていただき、注文をキャンセルさせていただきます。当社がご指定の時間帯にお伺いしたにもかかわらず、ご不在により注文がキャンセルとなった場合、当社は、商品代金およびその配送料等相当額についてサービス利用者に請求できるものとします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
現行の利用規約は２０２５年５月１日（木）１２：５９ までのご注文分について適用され、２０２５年５月１日（木）１３：００以降、新たなご注文（２０２５年５月１日 １３：００以降、配送待ちの既存注文に追加・変更した場合も含まれます。）については新しい利用規約が適用されます。
お手数ではございますが、改定後の規約内容をご確認いただき、同意の上ご利用いただきますようお願いいたします。
ご利用規約の変更について、ご不明点がございましたら、下記カスタマーサービスセンターまでご連絡頂きますようお願いいたします。
グリーンビーンズ カスタマーサービスセンター
0120‐666-228（受付：6時30分～23時30分）