非対面お受け取りについて
非対面お受け取りは、デリバリークルー（配達員）と対面せずに荷物をお受け取りできるサービスです。
※「置き配」とは異なります。
ご注文いただきました配達時刻に、直接ご在宅いただけるお客さまを対象にしております。
ご不在の場合は、ご注文はキャンセルとなります。
※再配達は行われません。
お届けの流れ
Step1 ご注文時
ご注文画面にて非対面お受け取り希望欄にチェック✓をいれてください。
Step2 インターフォンにて
デリバリークルーがご在宅を確認します。この時点で非対面お受け取りのご希望も可能です。
Step3 商品を置きます
デリバリークルーがご希望の場所にショッピングバッグに入った商品を置きます。
Step４ 商品のお受け取り
デリバリークルーが離れた後、商品をお受け取りください。
画面でのお申込み方法
１）パソコンの場合
２）スマホの場合
ご注意事項
『非対面お受け取り』サービスのご利用を希望されるお客さまは、以下の注意事項を必ずご確認いただき、ご了承の上でお申込みください。
（１）在宅されているお客さまを対象にしております。ご不在の場合にはお渡し出来かねます。
（２）お届け時にインターフォンなどで在宅されていることを確認の上、お客さまのご希望の場所（玄関や庭先など）へ商品を置かせて頂くものとします。また、その時点で、当社からお客さまへの商品の引き渡し及び所有権の移転が完了するものといたします。
※お電話やメモ等の書き置きで「すぐ帰宅する」とご申告いただいても、置き配は承っておりません。
（３）商品を置かせていただいた後、商品の品質維持のため、すみやかに商品をお引き取りください。万が一、放置された場合、品質の保証はいたしかねます。
（４）商品引き渡し及び所有権移転後の商品の盗難、破損、汚損につきましては、当社は一切の責任を負いませんのでご了承ください。
（５）台風、降雨、酷暑、その他の悪天候により『非対面お受け取り』をご利用いただけない場合がございます。
（６）お客さまご自身で、置き場所の目印としてビニールシートやレジャーシート、ボックスなどの設置をお勧めいたします。
（７）年齢確認が必要な商品のお届けがある場合、インターフォン対応の方が注文者ご本人さまであることを確認いたします。インターフォン対応の方がご本人さまでない場合は、お受け取りされる方に年齢確認をいたします。20歳未満の場合はお受け渡し出来かねますので、該当の商品はキャンセルし、持ち帰らせていただきますので、ご了承ください。