ご注文商品が欠品となった場合、代替品をお届けする場合がございます。
以下に、代替品のお届けについてのご案内をまとめます。
・代替品につきましては、欠品となった商品に対して、弊社で事前に選定した代替品がご用意できる場合に、自動的に割り当てられるシステムとなっております。
・代替品をお届けする際は、商品の発送準備が整った段階でお送りしている「重要【グリーンビーンズ】ご注文内容をご確認下さい」というメールにてご案内をいたしております。
・代替品をお届けする場合は、欠品となった商品と同額、もしくは欠品商品よりお安い価格の商品(※)をご用意いたします。代金の詳細につきましては、注文履歴からご覧いただける【領収書】にてご確認くださいませ。
(※) お肉などの不定貫商品(量り売り)が代替品となった場合は、重量が商品ごとに異なるという性質をもつ都合上、代替品でご用意した商品の価格でのご請求となります。
・代替品がご不要の場合は、配達員にご不要であることをお申し付けいただくことでキャンセルが可能です。なお、キャンセルなさった場合には料金は発生いたしませんのでご安心ください。