更新日時：8月14日（金）10:55
▼8月14日（金）のお知らせ
大雨の影響により、8月13日（木）のお知らせで8月14日（金）の配送につきまして、東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、全エリアにおける朝の6時から18時頃までの配送で一部のお客さまについてはお届けが困難な状況とご案内しておりました。
可能な限りお届けできるよう社内で検討を重ねてまいりましたが、道路状況ならびに配送スタッフの安全確保を鑑みて、18時以降の全ての配送についても、やむを得ずキャンセルとさせていただくこととなりました。
対象エリア：東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県の全域
対象日時 ：8月14日（金）6:00～23:00の全時間帯の配送
お客さまへキャンセルのお知らせメール（自動配信）は順次お送りいたします。
なお、「件名：重要【グリーンビーンズ】ご注文内容をご確認下さい｜注文番号●●」のメールが既に届いているお客さまにおかれましては、誠に申し訳ございませんがご放念いただけますと幸いです。
お客さまにはご不便をおかけし、大変申し訳ございませんが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
また、ただいま災害の影響により、カスタマーサービスセンターに電話がつながりづらい状況となっております。
大変お手数ですが、お急ぎでない方は下記お問い合わせフォームよりお問い合わせいただくようお願いいたします。
グリーンビーンズ カスタマーサービスセンター
お問い合わせフォーム
▼8月13日（木）のお知らせ
大雨の影響により、道路の冠水等が発生しているため、東京都、千葉県の一部の地域において本日8月13日（木）の夜間に配送する予定であったご注文について、安全を確保する観点からも配送をキャンセルさせていただくこととなりました。
配送をキャンセルさせていただくお客さまには弊社よりメール・SMSにて順次ご通知をさせていただきます。
また、明日8月14日（金）の配送につきましても、出荷センターがある千葉市周辺の冠水により、東京都、千葉県、神奈川県、埼玉県、茨城県、全エリアにおける朝の6時から18時頃までの配送で一部のお客さまについてはお届けが困難な状況となっております。
明日の配送につきましても、配送をキャンセルさせていただくお客さまにはご予約いただいた配送時間前までにキャンセルメールで順次ご通知させて頂きます。
お客さまにはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
可能な限り、お届けできるよう努めさせていただきますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ】
グリーンビーンズ カスタマーサービスセンター
0120-666-517（受付：6時00分～23時30分 / 年中無休）