届いた商品に傷みや破損がある場合や、誤った商品がお手元に届いた場合には、ご返金をさせていただきます。
大変お手数ではございますが、配送日から8日以内に本サイト上から返金の申請、もしくはカスタマーサービスセンターまでご連絡いただきますようお願いいたします。
※なお、原則としてお客さま都合による返品・交換は致しかねます。
■ 「鮮度＋」注意事項
「鮮度＋」商品の返金対象は、未開封状態で、かつパッケージ記載の保存方法で保管していたものとなります。
鮮度保証期限（商品ラベル参照）を超過した場合は返金対象外となります。
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■ 「食べごろ＋」注意事項
食べごろ保持期限（商品ラベル参照）を超過した場合は返金対象外となります。
■不良商品の回収、または写真提供のお願い
再発防止やサービス改善のために、商品の回収もしくは写真提供をお願いしております。
なお、グリーンビーンズでの返金処理は、返金となった商品の代金を除いた金額で改めて請求をさせていただき、その後、お届け時に請求済の金額を全てお戻しいたしております。
また、デビットカード、もしくはプリペイドカードをご利用の場合、カード発行会社でのお手続きに時間を要しますため、ご返金までに1か月以上かかる場合がございます。